Informativa sui rimborsi

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera, fax o email; che deve essere confermata entro 48 ore con raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Casa del Biscotto S.a.s. di Cevenini Roberto
Via Ponte Nuovo 4 – 20128 MILANO
tel./fax 02-27201948 info@casadelbiscotto.it

Tale comunicazione deve contenere i codici, riportati sulla conferma d'ordine, dei prodotti che si intende restituire e di cui si chiede il rimborso, fornendo le modalità di accredito dell' importo.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura ed a spese del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.